1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek www.emreis.cz.

Prodávající:
Michal Mach
IČO: 19874499
Sídlo: Hornická 595, 542 33 Rtyně v Podkrkonoší
E-mail: orders@emreis.cz

Tyto podmínky jsou v souladu s:

  • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
  • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
  • nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Web www.emreis.cz neslouží jako klasický e-shop s automatizovanou platbou.
  2. Kupující si vybere zboží v shopu a vyplní objednávkový formulář (jméno, adresa, telefon, způsob doručení a platby).
  3. Po odeslání formuláře je objednávka zpracována a kupující obdrží potvrzení e-mailem nebo telefonicky.
  4. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena odesláním formuláře.
  5. Fakturu ke každé objednávce vystavuje prodávající v systému Bitfaktura.cz.

3. Platba a dodací podmínky

  1. Platba probíhá přes PayPal, převodem na účet nebo dobírkou. Dobírka je dostupná pouze v rámci České republiky. U převodu a PayPalu zašleme kupujícímu po přijetí objednávky platební instrukce e-mailem.
  2. Zboží je odesíláno prostřednictvím zvoleného dopravce (např. Zásilkovna, Balíkovna, PPL).
  3. Dodací lhůta je do 14 dnů, pokud není uvedeno jinak. U objednávek ze zahraničí je dodací lhůta do 30 dnů.
  4. Ceny jsou uvedeny včetně DPH — v české verzi webu v korunách (Kč), v anglické verzi v eurech (€).
  5. U objednávek do zemí, pro které není cena dopravy uvedena, bude kupující po odeslání objednávky kontaktován e-mailem a cena dopravy bude dohodnuta individuálně.

4. Reklamace a vrácení zboží

  1. Kupující má právo reklamovat vadné zboží v souladu se zákonnými předpisy.
  2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na orders@emreis.cz.
  3. V případě uznané reklamace bude zboží opraveno, vyměněno nebo bude vrácena platba.
  4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od doručení zboží bez udání důvodu.
  5. Vracené zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a zasláno zpět na adresu prodávajícího.
  6. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

5. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravců, fakturačního systému Bitfaktura.cz a — při platbě přes PayPal — společnosti PayPal.
  2. V případě, že kupující dobrovolně udělí souhlas se zasíláním newsletteru, může být jeho e-mailová adresa a další nezbytné identifikační údaje použity také za účelem zasílání obchodních sdělení týkajících se kapely Emrei’s.
  3. Za tímto účelem mohou být tyto údaje předány poskytovateli e-mailingové služby Ecomail.cz, který je zpracovatelem osobních údajů a splňuje požadavky GDPR.
  4. Souhlas je dobrovolný a kupující jej může kdykoliv odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.

Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 8. 2024.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv upravit.